Bất kỳ ai cũng biết rằng thiết kế website thương mại điện tử thành công cần được lập trình và thiết kế theo một chiến lược đúng đắn. Để thật sự thành công trong công việc này, cần phải nghiên cứu các bước thiết kế hợp lí nhất để tạo ra một website thương mại điện tử chuyên nghiệp. Điều này giúp bạn có thể tạo ra những giao diện hiển thị tốt nhất cũng như đảm bảo tính năng chính xác của trang web của bạn.
1. Tư duy thiết kế trang web
Quá trình thiết kế web thương mại điện tử bắt đầu với việc phân tích các yêu cầu của khách hàng. Để tạo ra một website thành công, bạn cần phải hiểu được nhu cầu của khách hàng, tính khả thi của ý tưởng của bạn và các yêu cầu tính năng chuyên nghiệp của họ. Sau khi phân tích này đã hoàn thành, bạn hãy viết một hồ sơ thiết kế cấu trúc trang web và xác định các mục tiêu của trang web để xác định yêu cầu tính năng của trang web.
2. Giao diện thân thiện người dùng
Để tạo ra một trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp, bạn phải tạo ra một giao diện thân thiện với người dùng. Giao diện trang web cần phải đơn giản, dễ dàng sử dụng và dễ thể hiện cho ý tưởng của bạn. Một kỹ thuật thiết kế cần được chọn là Menus & Navigation, cung cấp cho người dùng một trải nghiệm lướt web tốt hơn và tăng khả năng phục vụ và bán hàng của bạn. Đồng thời, bạn cũng nên sử dụng các kỹ thuật và công cụ thiết kế tốt nhất để tạo ra một giao diện web hiển thị tốt nhất trên mọi thiết bị.
3. Phù hợp với nhiều thiết bị
Việc xây dựng một trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp cũng cần phải đảm bảo rằng trang web của bạn có thể hiển thị tốt trên mọi thiết bị. Điều này cần để đảm bảo rằng người dùng có thể truy cập trang web của bạn bằng điện thoại di động, laptop, máy tính bảng hay máy tính bàn. Để đảm bảo rằng trang web của bạn tương thích với các thiết bị khác nhau, hãy sử dụng các kỹ thuật thiết kế responsive và các công cụ phân tích tốc độ trang web. Điều này giúp bạn giảm thời gian phải chờ để truy cập trang web của bạn và giúp bạn có một trải nghiệm web tốt hơn.
4. Bảo mật website
Để đảm bảo bảo mật tốt nhất trên website thương mại điện tử của bạn, bạn cần phải sử dụng các công cụ bảo mật. Bạn cần phải sử dụng các thư viện và các kỹ thuật bảo mật của các nhà cung cấp phần mềm tốt nhất. Ví dụ, bạn có thể định cấu hình các tập tin chứa dữ liệu của bạn để giảm sự rò rỉ bảo mật, sử dụng các tập tin chứa mã tạo ra mật khẩu bảo mật độc đáo, chặn các tấn công từ các địa chỉ IP nguy hiểm, v.v.
5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Để tạo ra một trang web thương mại điện tử chuyên nghiệp, bạn cũng phải cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Bạn cần phải cài đặt một hệ thống hỗ trợ trực tuyến cho người dùng trang web, bao gồm cả hỗ trợ trực tuyến qua chat trực tuyến, e-mail và các công cụ hỗ trợ khách hàng cố định khác như các trung tâm trợ giúp và hỗ trợ thẻ. Đồng thời, bạn cũng cần phải đảm bảo rằng đội ngũ hỗ trợ của bạn luôn sẵn sàng để giải quyết mọi vấn đề đáng gờm của người dùng trang web.
Bằng cách lập trình các bước thiết kế nêu trên cho trang web thương mại điện tử của bạn, bạn sẽ có thể tạo ra một trang web chuyên nghiệp và hiệu quả. Những quy trình này giúp bạn có thể phát triển và cải thiện khả năng phục vụ người dùng, tư vấn về sản phẩm và dịch vụ của bạn và cải thiện tổng thể hiển thị và tính năng trang web.
